POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En nutrizona.co respetamos la privacidad y protegemos los datos personales de nuestros clientes, proveedores y usuarios, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes sobre Habeas Data en Colombia. Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico o cualquier canal oficial, el usuario autoriza el tratamiento de su información conforme a la presente política.

1. Responsable del tratamiento de datos

Responsable: nutrizona.co
Correo electrónico: nutrizona.risaralda@gmail.com
WhatsApp: 317 545 3383

3. Finalidad del tratamiento de datos. Los datos personales serán utilizados para:

Procesar y entregar pedidos.
Verificar pagos.
Gestionar envíos y domicilios.
Atender solicitudes, quejas o reclamos.
Enviar información relacionada con compras.
Realizar campañas informativas o promocionales (cuando el usuario lo autorice).
Cumplir obligaciones legales y contractuales.

4. Derechos del titular de los datos El titular de los datos personales tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación del dato cuando no se respeten los principios legales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Procedimiento para consultas o reclamos El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud a:

nutrizona.risaralda@gmail.com
WhatsApp: 317 545 3383

La solicitud debe incluir:

Nombre completo
Descripción clara de la solicitud
Medio de contacto para respuesta

Los tiempos de respuesta se ajustarán a los plazos establecidos por la ley colombiana.

6. Seguridad de la información

En nutrizona.co adoptamos medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración.

7. Vigencia de la política

La presente Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación y podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web.